投诉编号:【840801】 投诉时间:2022-11-09 09:21 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版
2020年10月提车,一万公里后陆续出现后轮避震漏油,后视镜电动折叠故障,关键两条避震和两个后视镜不是一起更换的,为了更换这4套配件(两个电动后视镜,两个避震)跑了四次4S店。目前行驶了4万公里,出现了A柱异响,驾驶位座椅晃动。A柱异响声音大到影响驾驶安全,4S店没有处理能力,驾驶位座椅晃动上次去4S店检测说是座椅支撑故障,需要订货更换,结果过了一个星期问售后,他说还要把车送过去检测,才能确定维修方案。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。