东风本田思域车内座椅有刺鼻的腥臭气味

投诉编号:【840532】 投诉时间:2022-11-08 14:43 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2019款 220TURBO CVT 劲动版 国VI

投诉内容:

当时买车的时候说是厂家配套的真皮座椅,然后这个车买回来都快两年啦,还是有特别大的腥臭刺鼻的气味,特别是晒一天车里都没法闻啦。而且检测试剂显示甲醛超标,给4S店反映他们说是因为新车的原因,都买了快两年了还是新车味吗?跟没换座椅的车都不是一个味!22年三月份左右就给4S店说过,他们说让再跑一段时间,现在还是特别大的气味而且甲醛超标4S店还是没有任何说法,这次4S店说他们商量一下再给回复,结果到现在也没音讯。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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