零跑T03交付定金后无法交付新车

今年3月去武汉市华发中城店定了一台微糖版的零跑，销售说app不能下定，帮我在手机抄作下单一个别的车的定金当我微糖版的定金，后面一直敷衍我，到十月份销售才说停产，说完之后销售就跑路了，现在要加钱换别的款，还要加钱换颜色，销售还威胁不提车就直接不经过本人同意退订。实际情况一直在和400反应，400也一直敷衍推脱不解决问题。