投诉编号:【840137】 投诉时间:2022-11-07 16:17 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:嘉际 投诉车型:2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型
我们是2019年提车的第一批车主,也是这个系列的小白鼠。当年的年底就发现360影像卡顿和智能领航系统自动退出的问题,厂家以座谈会的形式集中收集了车主遇到的问题和意见,并在2020年款的新车做出了修正。但我们的2019年款就一直修不好,从2021年开始,厂家就不再升级车机了,现有问题就搁置不给解决了。我已经通过4008869888电话向厂家提出换车的诉求,等了半个月还没有收到答复。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
2022-11-01车型:2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型
2022-10-07车型:2021款 1.8TD DCT 舒适型
2022-09-16车型:2019款 1.8TD 自动 悦享型
2022-07-28车型:2019款 1.8TD 自动 悦享型
2022-05-27车型:2019款 1.5TD MHEV DCT 耀享型
2022-04-19车型:2021款 智擎 1.5TD DCT 尊贵型