投诉编号：【840019】 投诉时间：2022-11-07 13:19 投诉品牌：沃尔沃亚太 投诉车系：沃尔沃XC60 投诉车型：2023款 B5 四驱 智远豪华版
沃尔沃厂家三季度7月1日至9月30日老带新活动，同事通过微信宣传邀请我进行购车，宣传承诺推荐人4500V值（价值1500元），购车人一次保养券。本人于8月28日微信领到新人券，9月30进店核销成功新人券并于当天购车，优惠券一直未发放，厂家反馈未按照时间进行核销，说最后一天核销不算数，我请问，9月30日不在厂家的活动时间吗？？厂家推诿给4S店，这是你厂家的宣传营销活动，给4S店有什么关系？
沃尔沃亚太厂家回复：客户当天开票开走车，不符合老带新赠送小保养规则（规则要第二天开票）因此我们无法满足客户要求，无法满意结案
