投诉编号：【839985】 投诉时间：2022-11-07 11:58 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星越L 投诉车型：2022款 1.5T 雷神Hi·X油电混动版 Super睿
吉利星越L雷神睿，今年3月份购买，4月份提车至今，宣传的OTA车机升级功能一直无法使用，但是车子在4S店却升级了3次并且不告知升级内容。诉求：要求吉利履行车机OTA升级功能，提供远程升级并且明确升级包内容。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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