广汽本田雅阁行驶过程中减速异响

投诉编号：【839938】 投诉时间：2022-11-07 10:30 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：雅阁 投诉车型：2022款 锐·混动 2.0L 锐领版

投诉内容：

两万公里后减速轰隆隆异响明显，第一次反馈厂家说可能要换变速箱，然后又说正常现象。4s店说没遇到过这种情况，问了身边的同款也有没遇到过，我想问问厂家怎么就正常了？为什么新车啥异响也没有？现在就是一句正常现象就不理你了，一直拖着造成现在收油回油都有异响了，网上说本田如何如何的。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！

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