广汽丰田汉兰达多媒体系统卡顿延迟

投诉编号:【839054】 投诉时间:2022-11-04 17:45 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座

投诉内容:

汉兰达2022款至尊七座的车载显示屏且不说其它功能,路痴的我只单说导航,经常滞后,并且在高速路上行驶中,使用语音助手无法准确反映地址,副驾驶座的人还无法用手动输入法进行输入,也不能使用手机投屏导航,严重影响了驾驶乐趣,并存在安全隐患。反映了很多次,并没有解决车载显示屏的软件问题,导航还滞后,问题还没有解决,显示屏上却显示了网络要续费,如果手机能投屏,我就不需要再交这个网络费,本来想买个高配置,省点心,没成想却成了闹心,要看导航今后还必须年年交费,想自己买一个能让手机投屏的设备一安装,没成想就这款高配不带CarPlay,竟无法安装,当时买车时该车型低配的都有Carplay,现在发现我这买的不是高配置,而是交的智商税。我的诉求很简单,就是请厂家更改至尊款显示屏设备软件,让手机可以投屏到车载显示屏上就行。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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