奇瑞瑞虎8 4S店服务态度差 承诺不兑现

投诉编号:【839015】 投诉时间:2022-11-04 16:30 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2021款 鲲鹏版 290TGDI 自动 逐风+版

投诉内容:

提车时贴的膜不到一个月全都起泡,挡风玻璃特别花,开到4S店处理了两天,啥都没处理。赠送的挡泥板一直说没货,一直未安装。店里的工作人员简直就是上帝,服务态度特别差,承诺不兑现。冲着奇瑞品质去购买,没想到这么后悔。自己做了10多年的汽车行业,没想到栽在了奇瑞车里。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司云南稳麦4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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