东风日产劲客出售展车隐瞒相关信息

投诉编号:【838864】 投诉时间:2022-11-04 11:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2022款 1.5L XV CVT 豪华版

投诉内容:

本人在江西省九江市:东维友缘东风日产专营店购买了一辆新车但后面提到的是一辆展车(没有提前告知的情况下)感受到商家对我们不尊重后面和4S店协商过程中要求退货或换新车均遭到拒绝现希望有关平台可以帮助我们维护下消费者的利益商家明知是展车确不告知为了实现他们利益最大话(展车价值被他们利用完了又以隐瞒欺骗的方式以新车的价格卖给我们让我们感到很气愤!1:整车没有防尘膜2:前后装有防撞保险杠3:4个门入口处装有迎宾踏板4:中控屏多处指甲划痕5:脚踏底部残留许多沙子6:前后牌位有残留双面胶7:前挡风玻璃有国庆爱心标签。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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