投诉编号:【838838】 投诉时间:2022-11-04 10:43 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 技术型
车辆质保期内在苏州4S店维修过变速箱2020年12月。当时车子还在质保期内,因为加速抖动更换了变速箱油。现在车子刚出保,同样的故障现象又出现了,车子60码提速时车辆抖动剧烈。在质保期内没有修好的问题,现在出了保就不管了。而且网上查阅,大量车子出现该问题。要求免费处理。上个投诉问题未解决强制给我关闭,且苏州华成态度强硬,承认哪怕在质保期有质量问题维修过,现在出了保也不给我维修要求我自费。还告知我后续没在该店消费,不应该找他们。服务态度极差。全国大批量问题,现在其他车子也陆续召回。回持续投诉曝光。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站