投诉编号：【838797】 投诉时间：2022-11-04 09:51 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星瑞 投诉车型：2021款 改款 2.0TD 尊贵型
高速行驶时双屏黑屏，导航漂移，车机卡顿，汽车启动 40多秒才能正常使用，黑屏出现过两次，换过车机，刷过软件，无法解决，4s店回复无法解决，厂家说找4s店，OTA升级虚假宣传，从提车起从未收到OTA升级。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
