投诉编号:【838779】 投诉时间:2022-11-04 09:16 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 586N
交代好售后不要给我升级车机系统,售后还是私自给我升级了,导致现在换挡逻辑发生非常大的改变,要求官方给我降回到原来的系统版本去,目前官方不处理,叫我找售后,售后这边和我说没办法处理,就一直拖着不处理。
小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~
2022-11-03车型:2021款 480N
2022-10-30车型:2022款 480N+
2022-10-23车型:2021款 670G
2022-10-10车型:2022款 480G
2022-10-05车型:2022款 480N+
2022-09-30车型:2022款 586G