投诉编号:【838663】 投诉时间:2022-11-03 19:44 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版
2021年3月份买车,5月份底盘开始有异响,反复去4s店都未查明原因,一直到2022年发现是三角臂异响,并且在2021年-2022年期间出现变速箱异响顿挫抖动,天窗异响,主驾驶座椅异响,后排座椅异响,空调出风口异常,左后门玻璃异响等其他塑料件异响,9月份找售后维权要求延长质保期,但是回复效率一个多月,11月3日回复,大区经理只给延长一个年,对此情况处理非常不合理敷衍,作为消费者对此处理不满意拒绝同意!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淮南信亿4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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