华晨宝马iX3购车订金经销商不予退还

投诉编号:【838606】 投诉时间:2022-11-03 17:03 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2022款 改款 领先型

投诉内容:

11月2日下午在店内交定金,后因财务原因不购置汽车,要求4s店退金定,4s店不给退。希望尽快退还订金。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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