投诉编号：【838536】 投诉时间：2022-11-03 15:13 投诉品牌：路虎进口 投诉车系：揽胜 投诉车型：2017款 3.0 V6 SC Vogue SE 创世加长版
这个属于车辆产品问题，因为使用率极低，平时都不调，刚刚发现都不知道什么时候坏的，虽然过质保期了，在如此豪华的车型里实属罕见，厂家应该质保索赔，况且本地没有4S店，在疫情当下不能乱走，厂家应当安排本地修理厂代为维修。厂家告知需要到附近有4S店的城市处理，希望厂家将配件发送到当地，自行更换。
路虎进口厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
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