广汽传祺GS4全景影像模糊 轮胎日期不一致

投诉编号:【837343】 投诉时间:2022-10-31 21:41 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2022款 270T 自动 智行领航版

投诉内容:

倒车影像模糊如上图,图三、四、五、是白天与晚上拍的,停车一米距离都识别不了后车牌。图二右边台阶无法分辩。图一树下也看不清。无售后,图六是我联系厂家电话记录,但厂家从没有任何电话回复,10月11日12:59分至电厂家通话30分钟,客服以各种理由不回复,也不转接至负责人,更不给准确回复时间,最后因我一直未挂电话,客服说明天下午5点前会有人回复也就是10月12号,但至今未收到厂家任何处理结果。轮胎日期一直没拍,三个0322一个3021。要求:解决倒车影像清晰度问题,更换同批次新轮胎。声明,本投诉单只要一天不撒诉就是广汽传祺未处理的状态,只接受处理结果的回复,不接受其它随意的回复。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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