东风本田UR-V新车发动机缸体漏防冻液

投诉编号:【837307】 投诉时间:2022-10-31 19:59 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田UR-V 投诉车型:2020款 370TURBO 两驱 尊雅版

投诉内容:

10月11号在太原东兆4S店买的车,当天晚上回到山东德州已是晚上9点,10月12号缴纳的购置税,10月13号去车管所上牌发现机身上面有防冻液,立马去了山东济南的4S店,同时也联系了销售方,第二天又去了德州的4S店,检查结果和济南一致,回家后和销售方商谈,商家让再次去德州4S店检查,把周围的零部件也拆掉,按照商家要求完成了流程后确认发动机缸体漏防冻液,销售方一直也没有实质性的回答,在多次交流正常维权后回复符合换新车给我,不过因质量导致的费用销售方只负责购置税和强制险,而且还要求我把车从山东开到山西太原去是无偿开过去,所有费用也让我来承担,而且没有任何估计安全问题,态度非常的自我,我肯定不同意,我要维权,今天已经是(10月31)号,已经21天了,本身这些天维权的过程就费了很多很多口舌和时间,没想到选择了本田大品牌就是这么服务顾客的,正常维权都折腾的消费者劳民伤财,影响工作影响生活不说正常维权都很艰辛,导致家人心情很是复杂、很是窝火,难以形容。恳请车质网平台为我们找回公道,也希望看到信息的全国网友们给予支持,找回公道。谢谢你们,谢谢!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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