一汽丰田卡罗拉发动机故障灯亮防撞系统异常

投诉编号:【836637】 投诉时间:2022-10-30 09:36 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL-i精英版

投诉内容:

10月6日在4S店检查维修一天,换了点火线圈,明确是进气传感器异常导致发动机灯亮,尾气臭,回复防撞系统无问题,10月22日第二次4S店再次明确是空燃比传感器异常导致动机灯常亮、尾气臭,防撞系统无异常,10月29日第三次明确是汽车电脑问题导致发动机灯常亮、尾气臭,回复防撞系统异常可能突然异常是这电脑有关,订货回来下次过来检查维修,中控多媒体连手机买车至今有“叽叽”响,4S店拍了视频说反馈厂家,尾部外壳与车身外壳明显有色差,也是买车至今,与其他同款别对比过,其他车没有,4S回复保修期内可以喷漆,要3天,这车已检查维修过三次,依然未能解决问题,第四次是否真的能完全解决好,还是个未知数,才七八千公里就那么多问题,过三年保修,到时不知还要花多少钱来维持这辆车,拆这拆那,故障是否哪天再次出现还是未知数,故障以来全家人没有一天吃得好,睡得好,人都瘦了好几斤,精神、时间就不说了,辛辛苦苦,这里借那里借款,好不容易买辆新车,不买二手车,希望这十几万不会白花,谁知道还不如二手车,几千公里就那么多问题,搞得家庭不和睦,希望可以换辆新车,请厂家给个满意的答复,不然后续还会继续维持我们消费者权益通过媒体,质量平台客诉,希望能谅解我们这消费者的心情!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。

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