投诉编号：【836091】 投诉时间：2022-10-28 17:31 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
本身在口岸城市，这两年就没怎么使用，刚过保问题频出，今天上路显示发动机故障开到就近4s店检测出EGR控制阀故障，本身就存在质量问题(19款)，恳请厂家给与更换。听说有19车主接到了召回电话并回4S店更换，为啥厂家不能正视问题，产品自身问题就应该给免费更换，日产的广告语 人 车生活 这种做法我觉得违背这句话的初衷。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
东风日产奇骏车辆启动过程中有延迟2022-10-26车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
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