一汽丰田皇冠陆放购车时增购补贴未兑现

投诉编号：【835486】 投诉时间：2022-10-27 15:57 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：皇冠陆放 投诉车型：2021款 2.5L HEV 四驱旗舰版

投诉内容：

本人于21年11月初下定旗舰车型。当初承诺有一汽老车主有5000元的增购补贴。汽车于22年2月中旬交车。并当日把全部所需资料提交，后经杨姓经理经办。多次询问后一直不回复，或者敷衍说让我耐心等，400也打过，一直互相踢皮球，介于这种售后效率和服务效率，只能依靠质车网寻求帮助，钱小事不小。这效率让我对一汽的好感度大幅下降。