北京EU5电机控制器故障索赔更换旧件

投诉编号:【835277】 投诉时间:2022-10-27 10:47 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京EU5 投诉车型:2021款 特供版

投诉内容:

电机控制器坏了,拖车拖到4S店维修,工作人员告司机索赔项目不录入系统,车开出来一个月再次出现问题,去其他4S店检查维修,告知我上次换的都是旧件,跟车辆信息不匹配,可能因为这个原因导致车辆故障。

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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