领克09新能源厂家虚假宣传LCP驾驶辅助

投诉编号:【834228】 投诉时间:2022-10-25 14:42 投诉品牌:领克 投诉车系:领克09 EM-P 投诉车型:2021款 2.0T PHEV Halo 六座

投诉内容:

厂家原因,与经销商无关。1.购买初期厂家宣传lcp高级驾驶辅助包,高价购买(1.8万)后至今尚未有功能实现,且无时间计划表,涉嫌虚假宣传和欺诈。2.车机卡顿、连接慢,经常无网络,可选择app太少,偶尔有死机无响应的情况;3.A柱B柱风噪大,有漏风的情况。3.刹车初段无力,虚位大,有刹不住的感觉,存在安全隐患。4.低速自动刹车太突兀,经常自动刹停,车内人员容易受伤,该功能无法关闭;5.空调风速设计不合理,一二挡没风三挡以上噪音又太大,6.老车主政策如同耍猴,emp新车型早就在日程未主动告知,提车几个月直接变老款,还面临停产的风险。7.补偿1W消费券不能完全抵用 面对高溢价商城商品依然需要支付高比例现金,涉嫌欺诈。

投诉回复:

领克厂家回复:2022/10/25收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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