领克09新能源车机系统无法更新 刹车偏软

投诉编号:【834078】 投诉时间:2022-10-25 11:17 投诉品牌:领克 投诉车系:领克09 EM-P 投诉车型:2021款 2.0T PHEV Halo 六座

投诉内容:

1.老车主政策如同耍猴。2.EMP早就在日程,却不告知车主,定了老款车等了几个月刚提车新款立马变老款。3.并且新款车型各种优惠完价格低于现款,严重损害消费者利益。4.补偿老车主1万优惠券,不能一次性使用,面对商城高溢价商品用完优惠券依然要支付高比例现金,价格依然高于市场价格。5.高速风噪较大,刹车虚位较大,紧急情况感觉刹不住车。6.车机迟迟不更新,经常连不上网络,无法播放音乐,且无法使用其他APP。

投诉回复:

领克厂家回复:2022/10/25收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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