广汽本田飞度变速箱渗油怀疑设计存在缺陷

投诉编号:【833315】 投诉时间:2022-10-23 21:38 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2018款 1.5L CVT 舒适版

投诉内容:

今21年10月21日去惠州4S店保养换机油,中途想到车已经行驶了45500km,临时增加换变速箱油服务,后面却告知变速箱渗油,需要更换前油封和曲轴油封!需要过千的维修费用!后面才回想起上一次在途虎保养时,师傅告知我变速箱渗油但是无大碍,需定期检查!说明在至少36000km时,我的变速箱油早就渗油,后面也发现各车有在3年左右开始渗油,这种案例不在少数,属于频发性关键结构,致命故障!如果不是我特意关注下这个变速箱,根本发现这种接近年限的固定故障!相信你们也接到许多这种投诉,望你们重视,并还还需给予相应的措施!望本田改善这个故障率,还给我们本田车主对你们的信任!也期待你们出台相应的挽救措施,不要让车主对本田失望。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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