凯迪拉克XT5挂入D挡变速箱抖动异响

投诉编号:【833229】 投诉时间:2022-10-23 17:31 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2020款 改款 28T 豪华型

投诉内容:

2020年刚买的时候没有问题,大概到2021年7月份行驶1万公里左右发现,挂入D挡的时候会出现比较明显的抖动和异响声,冷车的时候症状轻一点,热车的时候比较明显。后来去4S店看过两次,4S工作人员表示这有可能是个通病,很多同款车都有这个问题,他们怀疑是变速箱的问题,但是也不确定,也没办法修,叫我凑合着开。但是一直这样开着十分影响舒适度和心情,另外就是怕一直这样变速箱哪天就出问题了,希望厂家帮我找出问题维修好。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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