投诉编号:【833079】 投诉时间:2022-10-23 11:16 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2021款 双擎 1.8H E-CVT 运动版




2022年1月购车,2200公里的时候左前轮和左后轮过坑,出现左前轮爆胎,左后轮开裂,进行更换轮胎的时候发现右前轮存在偏磨现象(正常轮胎为存在过坑现象),要求厂家协助解决。后续与厂家协商将四轮定位数据调整为正常,然后在东莞市区跑,过个几千公里再来复查一下,前后经过量产复查都发现四轮定位数据出现错乱,但4S店解释是数据错的也没事,接着跑,拒绝维修。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!