比亚迪汉订车后4S店一直无法交付车辆

投诉编号:【833047】 投诉时间:2022-10-23 10:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2022款 DM-p 202KM 四驱 旗舰型

投诉内容:

2022年3月19日在比亚迪app上预订一台汉Dmp白色外观棕色内饰豪华座椅。长达7个月之久,没有车辆交付,问官方客服就是厂家没有排产信息。不要推脱疫情,这不是不生产交付的挡箭牌。一,是否涉嫌非法集资?二,是否拿着预售款从事违法行为?三,长时间不完成预售合同,是否应该有相应的补偿方案?四,具体交付时间是什么时候?

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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