长安奔奔E-Star支付定金后无法交车

投诉编号:【832710】 投诉时间:2022-10-22 11:27 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂

投诉内容:

2022年4月10日在长安官方小程序下单,当时也问过当地的销售,提车最快3个月,最晚6个月,现在已经半年多了,打电话咨询长安官网,回复都是含含糊糊,还把责任推给4S店,让店里打电话让我们撤销投诉。2022年10月20日再次打长安官网客服电话,回复说还需要等2个月,本人非常的奔溃,无法理解,我就算自己打螺丝6个月这辆车也应该做好了,现在告诉我还需要2个月。1、一辆车需要等8个月?2、个别地区加价购买的,可以马上提现车。长安奔奔小程序排名欺骗性客户的行为。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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