北汽新能源极狐阿尔法S 4S店不退还订金

张家港极狐4s店销售陆超10月15日20：45诱导我下单，说三天内可以退订，我10月15日22：00下单，10月16日13：18通过微信要求退我下订的5000元，告知我没有锁定订单，担心不会3天之内自动锁定不能退5000元，其回答不会的，17，18号再次要求其退钱，21号被告知钱不能退。