投诉编号:【832288】 投诉时间:2022-10-21 13:00 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

大灯下方左前翼子板接缝处无碰撞无外力,无故自行脱开。去4S店处理多次,每次当时复位了,出门没多久又脱开了,后来了解到很多车主都出现这种问题,左前右前都有,应该是普遍性问题,属于设计缺陷范畴,4S店目前没有有效解决办法。上述问题存在较大安全隐患,真担心行驶过程中前脸会掉下来。希望厂家本着应有的责任和担当,尽快拿出有效解决办法。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。
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