别克凯越仪表台老化脱胶开裂严重

投诉编号:【831754】 投诉时间:2022-10-20 12:36 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE Navi HRV

投诉内容:

仪表盘盖板大面积脱粘,因偶然听说这款车的仪表盘盖板属于车自带质量问题,我的车一直都是在4S店保养,但从未接到有更换盖板的通知。我即联系4S店,4店说我的车不在活动范围内,让我联系上海通用厂家,说只要厂家同意4S店就能给免费更换,我又找了通用,通用回复只有从买车开票之日起3年10万公里之内才可免费更换。请问我现在行驶116000公里,这个盖板难道不属于质量问题吗?购车时间是2008年,因在购车时间那无此时间选项,故选的是2010年,特此说明。希望尽快免费更换,否则对行车安全造成严重影响。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:处理使用年限已超14年

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