中国重汽汕德卡发动机自燃厂家不赔付

购车两年零一月，车还在质保期内，汽车发动机自燃，当时叫了消防，保险公司，厂家共同认定。保险公司都认定为车的质量问题发动机自燃，保险公司自己花了两万认定的结果，只告诉我们发动机自燃，我们拿不到检验报告，厂家就开始耍无赖，说不是质量问题。现在处理阶段就是厂家不给赔付剩余购车款，像发动机自燃，车的质量问题原因，厂家因怎样赔付。车的质量问题自燃让老百姓承担后果。