投诉编号:【831653】 投诉时间:2022-10-20 09:59 投诉品牌:东风本田 投诉车系:享域 投诉车型:2021款 锐·混动 1.5L 净适版
2月提车,5月新车2800公里首保,首保完就有后轮异响,刚开始偶尔还能接受,6月异响加重,减速带或者颠簸路面异响严重,联系4S店,让开过去检查。8月在本地2级授权店检查,说是没有质保的权限,只能去市区特约售后9月25去市区特约店检查,4S店为了检查异响,整车后座,后装饰板等等,能拆的都拆了,还拆了减震,对换两根减震验证,右后轮的后桥也有重新装配,两个后轮也对换了!直接是能拆的都拆了,还特意录了几段异响的声音录音,说是给厂家质保,然后17号给4S店打电话追问质保情况,反馈说厂家要求还要去拆后桥,用其他享域的后桥跟我做对换,如果没有异响才能质保!我想说的是我新车刚买半年,3个月就有异响,能拆的都拆完了,还要继续拆了验证!别人都是直接质保,为什么到了我这里,就是东拆西拆,拆完了还要给我继续拆?新车刚买方向跑偏,修了2次,试车都跑了200多公里,这些就算了,这个异响,到我这里就是全部拆,别人就是可以直接质保!
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