起亚KX5车窗升降支架齿轮全部磨损

车窗升降齿轮设计缺陷，采用最差的POM材质，四门齿轮全数磨平，而与之配合的升降马达齿轮却完好无损，如果为正常磨损，两个齿轮都应该磨损，这进一步证实了是产品设计缺陷。另外，同时买的两台车同时出现同样的问题，网上问题的投诉频发，更进一步论证了这一设计缺陷。厂商不正视问题，既没有与我电话联系，有没有回复解决问题方案，而仅仅是简单回复过保了，敷衍了事。诉求：要求召回免费更换新配件。