一汽红旗H5经典4S店销售隐瞒车辆配置区别

投诉编号:【830706】 投诉时间:2022-10-18 13:55 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2022款 1.5T DCT 旗韵版

投诉内容:

买车的时候导购带我看车,我看中的是红旗H5,然后我了解了一下H5的颜色和配置问题,导购和销售都说就动力方面有差别,一个1.5T的,一个1.8T的,还推荐说没有动力需求的话让我选择1.5T的,我问他们还有没有其他差异,他们说其他的都差不多一样,后面拉我去试驾,只跑了两圈,说带我感受动力,中控配置我问他,他扯开话题,就着车外观和动力说,我就付了10000定金,订金单子上也写了红旗智联款,我当时心安的走了,后面过了一个礼拜左右通知我车到了,让我去提车,我去了以后,按照他们店里的模式,检查了外观就开走了,礼花啥的什么都没有,交车仪式也没有,这也就算了,过了两个礼拜,我跑长途,想用一下中控导航之类的,结果发现没有,后面我就问店里,他们说这个车型就是没有,我就问他们为什么,这么重要的功能为什么没有介绍到,他们就道歉,然后说我付订金之前要和他们说才能加装,但是我根本就不知道这个车是没有智联的,而且试驾车是有的,再加上订金单上也写着红旗智联款,成功误导蒙蔽了我,我后面反馈过几次,问他们能不能加装,他们都是说加装不了,这明显在欺诈消费者

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