一汽大众捷达VS5行驶中熄火后无法启动

投诉编号:【830611】 投诉时间:2022-10-18 11:06 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS5 投诉车型:2022款 280TSI 自动 悦享型

投诉内容:

1.行驶途中,轻踩刹车,还有速度,发动机熄火,慢慢停在路中间,并且启动打不着火,发动机没有启动声音,只通了电。当时车流量非常大,非常危险。2.另外一次在加油站加完油,同样启动,发动机打不着火,一直重复操作10多分钟才打着。去4s反馈,查不出问题,让我再观察一下。对于发动机熄火,现在车子不敢开,要是在高速上熄火停在路中间,打不着火,那是非常危险的。希望厂家引起重视,找到原因,妥善处理。以上为上次投诉内容,现在车已经开走一个月,问题已经没解决,要求换车4s店不同意;查不出问题,要求返厂也不同意,事情一个月过去了没有任何结果。现在要求换车,或者全额退款。

投诉回复:

一汽-大众捷达厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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