欧拉iQ系统升级后车辆续航里程不足

投诉编号:【830191】 投诉时间:2022-10-17 14:22 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉iQ 投诉车型:2018款 高续航版 智联型

投诉内容:

我的欧拉iq在2020年8月2日厂家召回升级了一次bms系统,其实升级是降低了电池的储电容量,而在2022年10月6日又升级了一次,又一次降低了电池的储电容量,而且没有告知我升级的后果。现在我的电动汽车充满电只能充37度电,而在2022年9月30日(也就是升级之前一周)还可以充44度电,而升级以后得结果就是续航也严重缩水。我现在的诉求是还原到升级之前的系统。长城欧拉厂家此种做法真的是太无耻了。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号