当时买车的时候工作人员说这款车首位车主终身免费基础保养,上汽荣威app上也明确有个说明,买车二、三个月的时候去保养,她们工作人员就找理由说什么系统问题,没事的,现在快一年了,直接跟我说,没有那个服务。现在企业都这么没有诚信了吗?难怪都不愿买国产车。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。