长安CS75 PLUS发动机抖动失火希望厂家处理

2021年的时候，车子就出现抖动加大，有时踩油门无力，去4S店检查一直找不出原因，今年出现的概录次数增加了，昨天又去4S店检查，读取发动机的失火次数，发现1到4缸都出现了问题，当时师傅说可以换喷油嘴，但要主管来定，（当天主ls4ase2axkd005415管不在）今天我到4S店后确说不能换，与他们反复力争4S店就是不愿换。难到长安厂就是这样对待客户的吗？我要求长安厂免费给我换喷油嘴等零件。