吉利博瑞行驶中变速箱过热故障希望解决

投诉编号:【828477】 投诉时间:2022-10-13 16:34 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2015款 1.8T 旗舰型

投诉内容:

10月3日下午,车速在50到60公里时未给油的情况下突然感觉车辆向前窜动了一下,车子刚上高速,车速刚达100码时,发动机故障灯亮起,仪表中控显示自动变速箱过热故障的齿轮状信息提示,且空调(AC)也随之自动关闭。立即进入慢车道缓行就近下高速寻找吉利4S店,经4S店检测判断说是变速箱坏,需维修或更换,车子已过保,费用由车主全部承担。在网上搜索发现笫一批博瑞2015年6一10月出厂的车变速箱很多都有同类型问题,此问题在车辆行驶总里程1万公里以后均有出现,这就是产品质量问题,吉利汽车是国内汽车知名品牌,也是一个负责任的车企。应该也不会让第一批支持吉利博瑞的小白鼠们失望。但是打400售后服务电话回复车辆已过保,不再保修或更换范围内,后多次致电仍没有回复。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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