北京现代索纳塔车辆启动困难希望尽快解决

投诉编号:【828455】 投诉时间:2022-10-13 15:43 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2020款 380TGDi GS 自动 智享版

投诉内容:

2020.10月份购索纳塔十,2022年4月份第一次出现启动困难问题,经过多次检查,在问题不明确的情况下,5月份更换了刹车泵总成,时隔5个月再次出现同样的问题,有时能打着车,有时打不着,完全凭运气,现在车子到哪都不太敢熄火,真是活受罪,问题反复出现,检查不出来原因,现代请你负起责任,重视用户体验感,才能赢得口碑,占领市场,希望尽快彻底解决问题,并赔偿损失,也请平台加强督促。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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