哈弗F7x蓄电池亏电导致无法启动

投诉编号:【827422】 投诉时间:2022-10-11 16:26 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 极智科技版

投诉内容:

问题是从三月份开始的,出现了三四亏电,都是一直没有时间去检查,最近这段时间亏电严重,开去4s店里面就I进行检测,刚开始出具了一分报告,也不给我看就说电瓶是正常的健康的,我就开回去了,刚开回去两天就亏电不着车了,然后搭电开去的4s店检测,还是说正常的,4s店里人说如果要真正深刻的检查电瓶的好坏,就要放到4s店里面进行检测,晚上给电瓶充满电,在不着车的状态放个两三天在看,然后我就打车回去了,第二天工作人员通知我去提车。我当时去着车后看到蓄电池电量30多,我说电瓶是有问题的呀,充满电两天跑这么多电,工作人员说检测过了,电瓶是正常的,然后就草草了事不予回应了。明明那份检测报告是个人都能看出来问题为什么他们非说是正常的?第一张是充满电的状态报告单,第二张是放了一晚上检测后的报告单。请严肃处理

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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