东风雪铁龙C4世嘉方向盘自由间隙过大

投诉编号:【826813】 投诉时间:2022-10-10 14:14 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

车辆购于2016年,在2018年底就开始出现方向盘异响,偶尔也会上下咯哒咯哒响,向当地4S店反馈过,车辆烧机油问题给予解决,方向盘问题一直未解决。车辆未发动状态下,方向盘会上下晃动,行驶过程中打方向方向盘会感觉到非常明显的晃动,严重影响打方向的准确性,影响行驶安全!对于同样的问题在网站查询不在少数,属于此车通病,质量存在严重设计缺陷,希望厂家召回处理,厂家不召回,严重影响车主的用车安全,望车企重视老车主反映的问题及时召回处理。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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