吉利星越多媒体无声音大灯无故断裂

1、2020年5月28提车半个月出现整车多媒体系统无声音，拆车两次未解决，后行驶中颠簸恢复正常，有声音了，在今年9月18号正常行驶中再次出现此故障，四十多分钟后自己无故恢复。至今无任何解决方案与答复。2、在2022年9月19号更换电瓶的时候发现左侧大灯灯座断裂，没有任何碰撞事故，表面无擦碰痕迹，无故断裂。9月25日去4s看了以后截止9月29日无任何答复。