哈弗大狗购车时精品贷款费用涉嫌欺诈

投诉编号:【825908】 投诉时间:2022-10-08 20:51 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2021款 2.0T DCT 四驱 中华田园犬版

投诉内容:

我和我男朋友8月21日到湖州元盛创业大道分公司订车,我们准备分期,谈价格时给我们两种方案;第一种11万贷36个月,月供3400,第二种11万也是贷36个月,月供就3243,但是需要我们提前付5000元精品贷款费用(精品贷可以送我们终身免费机油,还有什么脚垫,侧踏板)。我跟我男朋友这是第一台车,也不是很懂车贷这方面的事情,就信了销售人员的话做了第二种,当我们上牌,他给了我们一个“会员服务合同”,结果我们发现送的那些东西都是在这个会员服务合同里,这个会员服务合同价值1980元。这个时候我们才反应过来,提前付的这个5000元这不是套路嘛?我在前几天拨打哈弗400电话反映这个问题,我就想知道这5000元到底是什么费用?销售人员给我回电说:如果不做这个贴膜就不能送我了,这些东西不能送了…我说这些都是会员服务里的呀,跟他也没关系呀!他一会儿说是我贷款的利息,一会儿又说是东西的钱…我无语了,诉求:我现在就想知道这到底是什么钱,哈弗厂家金融到底贷款是多少的利息?我想要一个合理的解释。

投诉回复:

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