雪佛兰科鲁泽主驾驶座椅异响晃动存在旷量

投诉编号:【825683】 投诉时间:2022-10-08 14:23 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2021款 320 自动 悦享天窗版

投诉内容:

21年7月31号提的车,当时开出来发现导航无法定位,后进店检查是GPS天线有故障,后更换GPS天线解决。随着驾驶里程的增加,后发现主驾驶座椅晃动存在间隙旷量,在急加速急刹的时候座椅靠背前后旷动,21年国庆期间进店首保,反映该问题,店内维修技师说都存在这个问题,无法维修,首保后厂家回访,反映该问题,未回复,后不了了之。22年3月进店二保反映该问题仍未给解决方案,22年9月份问题更加严重,再次进店,希望索赔座椅,路试几公里后技师确认问题,但依旧说该问题正常,并说同款车型其他车辆也有同样问题,无法解决,也无法索赔座椅。希望厂家跟进,能给出一个具体的解决方案,而不是单单一句进店检查,我都进店检查三次了,再进店毫无意义。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站

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