华晨宝马X3车机ID7系统功能与宣传不符

投诉编号：【824890】 投诉时间：2022-10-06 16:53 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive25i M运动套装

投诉内容：

车机缺少远程升级，语音控制等功能。与宣传不符，用户手册和车机系统帮助里面介绍有远程软件升级，但是实际车辆通用设置里面没有，车辆功能与用户手册不符，要求宝马给予修复并补全用户手册里该有的功能。我的车不支持以上功能，不支持该功能为什么要这么宣传，随车用户手册为什么要写这些功能？当时各个4S店的销售介绍都是主打ID7系统，可以远程升级，系统先进等，严重欺骗消费者！