投诉编号：【824750】 投诉时间：2022-10-06 11:40 投诉品牌：奇瑞新能源 投诉车系：瑞虎e 投诉车型：2019款 驭享版
奇瑞新能源APP不能正常使用，不能实现车机连接。4S店无法解决，400客服无回复。芜湖12315说是厂家和商家有协议，让起诉；周口12315无回复！哪位大侠给出招！但愿这里可以解决！
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
