领克05经销商要求签署协议才能升级车机

投诉编号:【824455】 投诉时间:2022-10-05 14:35 投诉品牌:领克 投诉车系:领克05 投诉车型:2020款 2.0TD 两驱 耀Halo

投诉内容:

正常去4s升级车机,厂家可以升级,4s不给予升级长春领沃领克4s经理电话回访说:如果升级车机系统要填写协议,出现问题他们不管,全国4s正常升级都没有填写协议一说!还第一次听说正常升级还要写协议?吓唬谁呢?还说升级车机要一天一宿!!完全是欺骗!正常升级也就三到四个小时!

投诉回复:

领克厂家回复:2022/10/8收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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